2018.02.11

SUTEKI　戸村

お客さんの、優しさを感じたエピソードを教えて！

色々ありますがスタッフは電話対応が主になります！

やはりお電話口で『ありがとう』や『この前の楽しかったよ』と言葉を頂けるのが一番うれしいです！！

なかには、差し入れを頂く事もあります♪

勿論、私達もミスは犯します。送迎車の手配ミスなどお客様にご迷惑をおかけする事があります。

その際お詫びを申し上げた時に優しいお言葉を頂くときにも優しさを感じずにはいられません！

お客様あってのお店であることも同時に再認識させていただきます。

本当にいつもありがとうございます！！！
 

2018.02.10

SUTEKI　ハカセ

在籍キャストを守るためにお店でしていることは何ですか？

色々と『安全』と『安心』をして頂くために、ＳＵＴＥＫＩ　ＧＲＯＵＰでは対策をしています！

・お客様には携帯番号を必ず通知をして頂き、本人確認してからご案内するシステムを取っています。
仮に名前で確認していたら、そのつど名前を変えれば本当は誰だか分からなくなってしまいます。なので、必ず番号通知をしていただき確認してから、お伺いするシステムをとっております！

・デリバリーヘルスで多いのが、電話の受付と車移動の送迎が一緒に行う事が多いです。当店では、緊急のトラブルにも対応できるように『電話の受付』と『車の送迎』はわけて仕事をしています！すばやく対応が可能になり、相談や緊急事態にも即時に対応できます。

・マイナンバーや税金の事についても一緒に考えて最善の方法をお伝えします！知らない、分からないで終わらせることはしません！

お客様でマナーやルールが守れない方の場合は店NGとなります。
なんとその数！
150名位いるとかいないとか・・・


安心、安全の為に日頃から注意を払い営業しております！！絶対的安心感！！
 

2018.02.09

SUTEKI　戸村

苦手なお客様にあたった時、NGなど可能ですか？

SUTEKI　ハカセがお答えします！

苦手なお客様にあたった時、NGなど可能ですか？

↓　↓　↓

もちろん可能です！！

SUTEKI　GROUPでは顧客情報の管理を

しっかりと行っていますので

お客様がどの子と遊んだことがあるかしっかりと

履歴で残っているんです！！

なので心配はいりません☆

業界や新しいお店へ移る事などの

不安や心配事ございましたら

電話　メール　ライン　で質問だけでもして下さい！

何でもお答え致します！！
 

2018.02.08

SUTEKI　戸村

在籍キャストを守るためにお店でしていることは何ですか？

々と『安全』と『安心』をして頂くために、ＳＵＴＥＫＩ　ＧＲＯＵＰでは対策をしています！

・お客様には携帯番号を必ず通知をして頂き、本人確認してからご案内するシステムを取っています。
仮に名前で確認していたら、そのつど名前を変えれば本当は誰だか分からなくなってしまいます。なので、必ず番号通知をしていただき確認してから、お伺いするシステムをとっております！

・デリバリーヘルスで多いのが、電話の受付と車移動の送迎が一緒に行う事が多いです。当店では、緊急のトラブルにも対応できるように『電話の受付』と『車の送迎』はわけて仕事をしています！すばやく対応が可能になり、相談や緊急事態にも即時に対応できます。

・マイナンバーや税金の事についても一緒に考えて最善の方法をお伝えします！知らない、分からないで終わらせることはしません！

お客様でマナーやルールが守れない方の場合は店NGとなります。
なんとその数！
150名位いるとかいないとか・・・


安心、安全の為に日頃から注意を払い営業しております！！絶対的安心感！！
 

2018.02.07

SUTEKI 戸村

自分、がんばってるな！！と思えることは？？

素敵　戸村です♪

自分、がんばってるな！！と思えることは？？

頑張っているかどうかというのは人から評価されるものであって
自分で評価すべきものではないと思っています。

だから
「頑張っているね」と、誰かに声を掛けられて初めてその人は頑張っている人と評価されるのではないでしょうか。

＜頑張る＞というは感覚ですので、かなり個人差があり曖昧です。
頑張っているのに認められないと思うと、
評価してくれない職場に不満を抱き頑張る気持ちにセーブが掛かってしまう為、
自分で評価してはいけないのだと思います。
だから・・・口に出すものではないのでしょう。

本当に頑張っている人は、必ず周囲からの評価も高いですから、
自己アピールせずとも、皆が認めてくれる存在となっている場合が多いはず。

言われない人や自分で評価を下して己の仕事を甘やかす人は、
自分なりの頑張りではまだ足りないのだということを自覚すべきだと感じます。